KBB Stellenangebot:
Serviceingenieur für Abgasturbolader (m/w/d)
Zu besetzen: sofort
KBB steht für Qualität und Innovation.
Wir entwickeln, fertigen und vertreiben seit mehr als 70 Jahren Abgasturbolader mit Axial- und Radialturbinen, welche an Diesel- und Gasmotoren für den Schiffs- und Lokomotiveinsatz sowie an Generatoranlagen zur Anwendung kommen.
Werden Sie ein Teil unseres Teams und nehmen Sie maßgeblichen Einfluss auf unsere Prozesse im Bereich Service.
Was erwartet Sie bei uns?
Als Serviceingenieur sind Sie der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicestationen bei technischem Beratungsbedarf und aufgetretenen Schadensfällen. Sie analysieren die Problemursache, ermitteln den Schadenshergang und leiten entsprechende Maßnahmen zu deren Behebung ein. Weiterhin klären Sie, ob ein Gewährleistungsfall vorliegt und übernehmen die dazugehörige Dokumentation für interne und externe Adressaten. Sie erstellen Schadenanalysen sowie -statistiken und bringen Ihre Erfahrung aus dem Feld im Rahmen von Produktverbesserungen und Neuentwicklungen ein. Hierbei arbeiten Sie eng mit unseren Abteilungen Technik und Qualität zusammen.
Der Großteil unserer Servicestationen und Endkunden befindet sich im Ausland. Daher haben Sie die Möglichkeit, Ihre Englischkenntnisse täglich im Umgang mit unseren Kunden einzusetzen. Für Abwechslung sorgen Dienstreisen, um beispielsweise Analysen an Anwendungen im Feld vorzunehmen sowie Audits bei Servicestationen oder Schulungsmaßnahmen für Techniker unserer Service-Partner und Kunden durchzuführen.
In der Anfangsphase und auch darüber hinaus werden Sie dabei durch erfahrene Kollegen optimal bei der Einarbeitung in Ihren neuen Aufgabenbereich unterstützt.
Wir bieten Ihnen:
- eine anspruchsvolle, abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
- einen modernen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz
- eine umfangreiche und fundierte Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Vergütung nach Tarif (Metall- und Elektroindustrie Sachsen)
- Dienstfahrrad-Leasing
- betriebliche Altersvorsorge
- betriebliches Vorschlagswesen
- Aus- und Weiterbildungsangebote
- Betriebsarzt sowie Gesundheitsmaßnahmen
- Mobiles Arbeiten
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Ihre Aufgaben:
- Koordination von Servicemaßnahmen unter Berücksichtigung technischer und kommerzieller Gesichtspunkte
- Erarbeitung von Servicelösungen sowie Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten
- Betreuung von Inspektionen im Schadensfall sowie Durchführung von Ursachen- und Umfeldanalysen
- Führen von Schadensstatistiken, Identifikation und interne Kommunikation von technischen Problemen sowie Ableitung von Korrekturmaßnahmen
- Entwicklung, Pflege und Betreuung des Servicenetzwerkes
- Vorbereitung und Durchführung technischer Schulungen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Technische Kundenberatung
Ihre fachlichen und persönlichen Voraussetzungen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Hochschulausbildung im Fachgebiet Maschinenbau oder einer vergleichbaren Qualifikation mit fundierten Kenntnissen auf den Gebieten der Motoren- und/ oder Turbinentechnik
- Sie besitzen idealerweise bereits Berufserfahrung im Servicebereich und haben ein ausgeprägtes Kunden- und Servicebewusstsein
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen und besitzen idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Infor ERP LN
- Sie arbeiten selbständig und zielorientiert, besitzen die Fähigkeit eigenverantwortliche Entscheidungen zu treffen und arbeiten gern im Team
- Sie sind kommunikativ, besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative, verfügen über Organisationstalent und haben ein ausgeprägtes Kosten- und Terminbewusstsein
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie bringen die Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisetätigkeiten zu unseren Kunden im In- und Ausland mit
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Haben Sie vorab Fragen, beantwortet Frau Koch Ihnen diese gern telefonisch unter
0351 4085 616.
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